RecPro
Uniodonto Garanhuns · relatório de campanhas nº 1

Primeira semana: R$ 1,03 por conversa e o loop com o CRM já fechando

R$ 92,79 investidos, 61 conversas, 184 visitas ao perfil e 50 contatos de anúncio cadastrados no HubSpot. Venda ainda não apareceu, e isso é esperado nesta janela.

17/09 a 21/09/2026 · Meta + HubSpotVersão interna · não enviar
01 · Criativos

Seis peças, e a Meta escolheu uma

Ranking pelo resultado de cada peça, somando WhatsApp e perfil. Miniatura = quadro de abertura real do vídeo. A frase em itálico é a primeira fala do vídeo. Os quatro E são cortes da mesma gravação, então cada um testa um gancho: o que muda é a pergunta de abertura. Tempo médio de 4 a 6 s em vídeos de 33 a 70 s: quase ninguém chega à oferta do fim.

Quadro de abertura do vídeo E02 · Cobertura e serviços1

E02 · Cobertura e serviços

vídeo 39 s55% da verbamais conversas
“E vem cá! Quais tratamentos eu tenho direito com o plano?”
53
conversas no WhatsApp · R$ 0,85 cada
WhatsApp
53 conversas · R$ 0,85
investido R$ 45,24
Perfil
38 visitas · R$ 0,16
investido R$ 5,97
27,5%Hook rate
36,5%Retenção 15 s
5,0 sTempo médio
115Cliques
1,52%CTR
54Interações
7.575Impressões
R$ 6,76CPM
37no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
44%
50%
30%
75%
24%
95%
16%
Ganhou o leilão no primeiro dia e ficou com 86% da verba do WhatsApp. A pergunta de abertura é a mais ampla das quatro e a lista de procedimentos começa aos 3 s. É também o vídeo que mais gente assiste até o fim (16%).
Quadro de abertura do vídeo E04 · Aparelho ortodôntico2

E04 · Aparelho ortodôntico

vídeo 47 s22% da verbaconversa mais barata
“E pra quem precisa de aparelho ortodôntico?”
7
conversas no WhatsApp · R$ 0,56 cada
WhatsApp
7 conversas · R$ 0,56
investido R$ 3,91
Perfil
100 visitas · R$ 0,17
investido R$ 16,59
26,5%Hook rate
29,0%Retenção 15 s
4,2 sTempo médio
108Cliques
2,53%CTR
30Interações
4.273Impressões
R$ 4,80CPM
4no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
32%
50%
22%
75%
16%
95%
7%
A conversa mais barata da conta (R$ 0,56), só que com R$ 3,91 no WhatsApp: a Meta quase não testou. No perfil ficou com 55% da verba e fez 100 visitas. Ortodontia é nicho, e o CTR de 2,5% mostra interesse real. Merece verba separada.
Quadro de abertura do vídeo E01 · Carência3

E01 · Carência

vídeo 41 s9% da verbamelhor hook
“Quando eu contrato o plano, eu já posso usar de imediato?”
33
visitas ao perfil · R$ 0,16 cada
WhatsApp
0 conversas
investido R$ 2,70
Perfil
33 visitas · R$ 0,16
investido R$ 5,19
30,0%Hook rate
39,1%Retenção 15 s
6,0 sTempo médio
34Cliques
2,54%CTR
10Interações
1.340Impressões
R$ 5,89CPM
0no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
49%
50%
32%
75%
23%
95%
6%
Melhor hook (30%) e melhor retenção a 15 s (39%) da conta, mas no WhatsApp recebeu R$ 2,70 e nenhuma conversa. Não foi testado de verdade. Carência é a objeção nº 1 do roteiro: candidato a conjunto próprio.
Quadro de abertura do vídeo E03 · Cobertura nacional4

E03 · Cobertura nacional

vídeo 70 s3% da verbapior abertura
“Ah, então a cobertura é a nível nacional?”
7
visitas ao perfil · R$ 0,25 cada
WhatsApp
0 conversas
investido R$ 0,71
Perfil
7 visitas · R$ 0,25
investido R$ 1,72
23,5%Hook rate
26,3%Retenção 15 s
4,2 sTempo médio
7Cliques
1,73%CTR
4Interações
405Impressões
R$ 6,00CPM
0no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
24%
50%
18%
75%
14%
95%
10%
Pior abertura: consultoras de costas e uma frase de meio de conversa ("Ah, então..."). Com 70 s, é o vídeo mais longo. A Meta só entregou R$ 2,43 no total. Recortar a abertura ou pausar.
Quadro de abertura do vídeo R07 · Servidor municipal5

R07 · Servidor municipal

vídeo 33 s3% da verba
“Servidor municipal: desconto direto em folha”
1
conversas no WhatsApp · R$ 2,24 cada
WhatsApp
0 conversas
investido R$ 0,07
Perfil
6 visitas · R$ 0,12
investido R$ 0,75
24,4%Hook rate
25,6%Retenção 15 s
3,5 sTempo médio
7Cliques
1,99%CTR
2Interações
352Impressões
R$ 8,69CPM
2no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
36%
50%
22%
75%
8%
95%
2%
Só teve verba na transição (R$ 2,24, 1 conversa), mas 2 contatos no CRM. Público de nicho perdido em público aberto, e a retenção cai a 2% no fim. Rende mais em conjunto por prefeitura, como no roteiro R07.
Quadro de abertura do vídeo R06 · Atenção Garanhuns6

R06 · Atenção Garanhuns

vídeo 5 s8% da verba
“Atenção, Garanhuns (arte estática de 5 segundos)”
0
conversas
Transição
0 conversas
investido R$ 7,70
Perfil
não rodou
21,9%Hook rate
n/aRetenção 15 s
3,0 sTempo médio
1Cliques
0,19%CTR
1Interações
539Impressões
R$ 14,29CPM
0no CRM
Retenção
Vídeo de 5 s: 66% de quem parou viu até o fim.
Campeão histórico, rodou só na noite de 17/09 pela transição (539 impressões, 0 conversa). A amostra é pequena demais para julgar, e o anúncio pausou junto com a transição. Vídeo de 5 s, então a curva de retenção não se aplica.
Hook rate: de cada 100 pessoas que viram o anúncio, quantas pararam pelo menos 3 segundos.
Retenção 15 s: de quem parou, quantos assistiram 15 segundos ou mais.
Tempo médio: quanto tempo, em média, cada pessoa ficou no vídeo.
CTR: de cada 100 exibições, quantas viraram clique.
Interações: curtidas, comentários, salvamentos e compartilhamentos.
No CRM: contatos que a equipe cadastrou no HubSpot marcando este anúncio como origem.
AnúncioInvestidoImpressõesHookRet. 15 sTempoCTRInteraçõesResultado
E04 · Aparelho ortodôntico PerfilR$ 16,593.72826,7%27,0%4 s2,68%16100 visitas · R$ 0,17
E02 · Cobertura e serviços PerfilR$ 5,971.14731,9%33,6%5 s3,31%538 visitas · R$ 0,16
E01 · Carência PerfilR$ 5,191.00629,8%38,3%6 s3,28%933 visitas · R$ 0,16
E03 · Cobertura nacional PerfilR$ 1,7234221,6%28,4%4 s2,05%07 visitas · R$ 0,25
R07 · Servidor municipal PerfilR$ 0,7514526,2%28,9%3 s4,14%16 visitas · R$ 0,12
R06 · Atenção Garanhuns TransiçãoR$ 7,7053921,9%n/a3 s0,19%10 conv · sem resultado
R07 · Servidor municipal TransiçãoR$ 2,2419224,0%23,9%4 s0,52%11 conv · R$ 2,24
E02 · Cobertura e serviços WhatsAppR$ 45,246.42826,7%37,2%5 s1,20%4953 conv · R$ 0,85
E04 · Aparelho ortodôntico WhatsAppR$ 3,9154525,3%43,5%6 s1,47%147 conv · R$ 0,56
E01 · Carência WhatsAppR$ 2,7033430,5%41,2%6 s0,30%10 conv · sem resultado
E03 · Cobertura nacional WhatsAppR$ 0,716333,3%19,0%5 s0,00%40 conv · sem resultado
R07 · Servidor municipal WhatsAppR$ 0,071513,3%0,0%2 s0,00%00 conv · sem resultado

Hook = reproduções de 3 s ÷ impressões. Retenção 15 s = ThruPlay ÷ reproduções de 3 s. Curva do card = percentis 25/50/75/95 ÷ reproduções de 3 s. CRM = campo "Anúncio de origem" preenchido pela consultora.

02 · Visão geral

Os números da janela

Transição no ar só na noite de 17/09 e na manhã de 18/09. Estratégia RecPro ligada em 18/09 às 11h40. O dia 21/09 é parcial (dados até ~14h).

Investido
R$ 92,79
WhatsApp R$ 52,63 · perfil R$ 30,22 · transição R$ 9,94
Conversas
61
R$ 1,03 cada. Histórico da conta: R$ 5,81. Agosto: R$ 7,21
Responderam
75%
45 de 60 mandaram a 2ª mensagem; 36 a 3ª
Visitas ao perfil
184
R$ 0,16 cada · CTR 2,89%
Alcance
8.632
freq. 1,68 · CPM R$ 6,41
Hook médio
27,0%
retenção 15 s 35,0%
No HubSpot
50
contatos de anúncio · R$ 1,86 cada (verba total)
Vendas
0
2 oportunidades abertas, ambas do E02

R$ 1,03 (R$ 0,88 só na campanha nova) não é o número de referência. Primeira semana, verba baixa (R$ 10 a 19/dia no WhatsApp) e público de Garanhuns ainda fresco (freq. 1,79). O custo sobe com escala e frequência. O número de referência se firma em 3 a 4 semanas. Mesmo triplicando, fica abaixo do histórico.

DiaWhatsApp + transiçãoConversasPerfilVisitas
17/09R$ 6,341R$ 0,000
18/09R$ 22,7721R$ 7,4144
19/09R$ 13,2515R$ 7,6550
20/09R$ 9,4510R$ 10,1966
21/09R$ 10,7614R$ 4,9724
FrenteInvestidoAlcanceFreq.CPMHookCTRResultado
WhatsApp · R$ 22/dia (R$ 50 desde 21/09)R$ 52,634.1231,79R$ 7,1326,8%1,16%60 conv · R$ 0,88
Perfil · R$ 10/diaR$ 30,224.5101,41R$ 4,7527,8%2,89%184 visitas · R$ 0,16
Transição · pausada 18/09R$ 9,945611,30R$ 13,6022,4%0,27%1 conv · R$ 9,94
03 · CRM

O anúncio já chega marcado no HubSpot

Dos 56 contatos criados desde 17/09, 50 vieram de anúncio e 47 (94%) já têm o campo "Anúncio de origem" preenchido. A distribuição bate com a Meta: E02 com 53 conversas na Meta e 37 no CRM. 75% das conversas viraram cadastro.

Do anúncio ao CRM

Exibições dos anúncios14.484
Pessoas alcançadas8.632
Pararam 3 s no vídeo3.917
Cliques (WhatsApp e perfil)272
Conversas no WhatsApp61
Contatos de anúncio no HubSpot50
Oportunidades abertas2
Vendas registradas0

Barras em escala logarítmica.

Contatos por anúncio de origem

E02 · Cobertura e serviços
37
E04 · Aparelho ortodôntico
4
Perfil do Instagram
4
R07 · Servidor municipal
2
Instagram, sem anúncio marcado
3

"Onde ficou sabendo": Instagram 43, Facebook 7, Indicação 3, (vazio) 2, Passou na Frente 1.
Fonte automática: PAID_SOCIAL 46, REFERRALS 3, OFFLINE 3, ORGANIC_SEARCH 2, DIRECT_TRAFFIC 2.

Contatos de Instagram e Facebook por semana de cadastro

Semanas até 07/09 são da gestão anterior (~R$ 200/semana). A semana de 21/09 tem um dia só e já é a maior desde 27/07.

26
21
31
54
36
23
13
12
23
14
11
41
06/0713/0720/0727/0703/0810/0817/0824/0831/0807/0914/0921/09

Por que ainda não tem venda

Nas vendas de origem social desde julho, a mediana entre cadastro e negócio é de 3 dias, mas 1 em cada 3 fecha depois de 30 dias. E a consultora lança negócio em lote (26 negócios em 14/09, só 1 em 17/09 e 1 em 18/09, ambos de Indicação).

Hipótese de vendas (não é resultado)

Contato social → venda foi 7,9% em julho e 22,4% em agosto. Aplicado aos 50 contatos: 4 a 11 vendas nas próximas semanas, R$ 245,72 a R$ 675,73/mês em mensalidade. Custo por venda estimado: R$ 8,44 a R$ 23,20 (em ago/26 foi R$ 34,01).

Cadastro em lote

Cadastros por dia: 17/09: 1, 18/09: 11, 21/09: 44. As conversas do fim de semana entraram na segunda. Comparação de CRM só por semana, nunca por dia.

Dono do contato

Todos os contatos da janela estão no usuário genérico "Unidonto Garanhuns". Não dá para saber qual consultora atendeu. O usuário "Vitor Collos" ainda aparece como proprietário no HubSpot, e o contrato da Collos terminou em 11/09.

04 · Posicionamento e público

Onde rodou e quem respondeu

O Feed do Instagram tem o melhor hook nas duas frentes. Stories e Status do WhatsApp ficam em 17 a 22%, mas a conversa sai barata do mesmo jeito. O público é Advantage+ aberto e a resposta vem de mulheres: 53 de 58 conversas, 37 delas de 25 a 44 anos.

PosicionamentoInvestidoImpressõesHookRet. 15 sResultado
Feed do Instagram WhatsAppR$ 15,851.92534,1%34,1%18 conv · R$ 0,88
Reels do Instagram WhatsAppR$ 13,501.43930,7%33,9%13 conv · R$ 1,04
Stories do Instagram WhatsAppR$ 8,301.16221,5%48,4%12 conv · R$ 0,69
Feed do Facebook WhatsAppR$ 6,6378729,0%38,2%7 conv · R$ 0,95
Reels do Facebook WhatsAppR$ 4,5838031,8%39,7%5 conv · R$ 0,92
Status do WhatsApp WhatsAppR$ 1,951.60617,2%39,9%3 conv · R$ 0,65
Stories do Facebook WhatsAppR$ 1,318529,4%32,0%2 conv · R$ 0,65
Reels do Instagram PerfilR$ 12,442.47631,1%25,2%88 visitas · R$ 0,14
Stories do Instagram PerfilR$ 12,022.60220,0%41,3%59 visitas · R$ 0,20
Feed do Instagram PerfilR$ 5,801.29037,2%27,1%37 visitas · R$ 0,16

Conversas por idade e gênero

Mulheres 18-24
6
Mulheres 25-34
15
Mulheres 35-44
22
Mulheres 45-54
10
Homens 18-24
2
Homens 25-34
2
Homens 35-44
1

Visitas ao perfil por idade e gênero

Mulheres 18-24
53
Mulheres 25-34
45
Mulheres 35-44
33
Mulheres 45-54
10
Homens 18-24
8
Homens 25-34
19
Homens 35-44
7

O perfil puxa um público mais jovem (18 a 34), coerente com o Reels.

05 · Alertas e próximos passos

O que decidir esta semana

!

Verba acima do contrato

O conjunto de WhatsApp foi de R$ 22 para R$ 50/dia hoje às 09:54. Com o perfil, a conta vai a R$ 60/dia contra R$ 33 do contrato (~R$ 1.800/mês contra ~R$ 1.000). A cláusula 10.3c trata verba acima do autorizado como justa causa. Confirmar o aval da Uniodonto por escrito ou voltar ao teto.

!

Acesso da Collos no HubSpot

O usuário "Vitor Collos" ainda é proprietário na conta. Levar como "na organização dos acessos, a gente fecha o que ficou da transição", no tom de somar.

1

Tirar o E02 do monopólio

A Meta decidiu no 1º dia e não testou E01 (melhor hook) nem E04 (conversa mais barata). Proposta: 2º conjunto de WhatsApp só com E01 + E04, com verba própria, e o E02 sozinho no atual.

2

Cortes de 15 a 20 s

O tempo médio é de 4 a 6 s, e a oferta ("sem coparticipação e sem limite") aparece depois dos 25 s. Recortar cada vídeo com a resposta nos primeiros 5 s e fechar antes dos 20 s.

3

Pausar o E03

A abertura é de costas, com frase de meio de conversa, em 70 s. Recebeu R$ 2,43 em 4 dias. Pausar agora ou recortar começando pelo rosto.

4

R07 em conjunto por prefeitura

Ficou sem verba no conjunto aberto (R$ 0,07). Fazer o conjunto de servidor municipal por cidade, como no roteiro R07.

5

Dados do Instagram

O token da Meta não enxerga o Instagram da Uniodonto (seguidores, visitas orgânicas). Pedir a permissão instagram_manage_insights ou um print semanal do painel.

6

HubSpot: dono e venda

Pedir usuário por consultora, ou ao menos nome no campo de dono, e o negócio registrado no dia do fechamento. Sem isso, a primeira venda de anúncio só aparece em lote.

7

Próxima leitura: segunda, 28/09

Vendas começam a aparecer a partir de ~24/09. Na próxima edição: custo por venda por criativo, que é o KPI que interessa.