RecPro
Uniodonto Garanhuns · relatório de campanhas nº 3

8 dias: 129 conversas e 14 negociações abertas vindas de anúncio

R$ 208,10 investidos, R$ 1,18 por conversa, 300 visitas ao perfil e 122 contatos de anúncio no HubSpot. As 7 vendas fechadas na janela não são desta safra: 6 são indicação e 1 é contato antigo reativado.

17/09 a 24/09/2026 · Meta + HubSpotVersão interna · não enviar
01 · Criativos

Seis peças, e a Meta escolheu uma

Ranking pelo resultado de cada peça, somando WhatsApp e perfil. Miniatura = quadro de abertura real do vídeo. A frase em itálico é a primeira fala do vídeo. Os quatro E são cortes da mesma gravação, então cada um testa um gancho: o que muda é a pergunta de abertura. Tempo médio de 4 a 6 s em vídeos de 33 a 70 s: quase ninguém chega à oferta do fim.

Quadro de abertura do vídeo E02 · Cobertura e serviços1

E02 · Cobertura e serviços

vídeo 39 s69% da verbamais conversas
“E vem cá! Quais tratamentos eu tenho direito com o plano?”
117
conversas no WhatsApp · R$ 1,14 cada
WhatsApp
117 conversas · R$ 1,14
investido R$ 132,90
Perfil
51 visitas · R$ 0,20
investido R$ 10,04
24,7%Hook rate
34,6%Retenção 15 s
4,1 sTempo médio
267Cliques
1,12%CTR
134Interações
23.857Impressões
R$ 5,99CPM
95no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
41%
50%
28%
75%
22%
95%
14%
Ficou com 93% da verba do WhatsApp e sustenta a conta sozinho: 117 conversas a R$ 1,14. Custava R$ 0,85 na largada e subiu quando a verba dobrou, que é o comportamento esperado. Abre com a pergunta mais ampla das quatro e é o vídeo que mais gente vê até o fim (14%).
Quadro de abertura do vídeo E04 · Aparelho ortodôntico2

E04 · Aparelho ortodôntico

vídeo 47 s21% da verbaconversa mais barata
“E pra quem precisa de aparelho ortodôntico?”
11
conversas no WhatsApp · R$ 0,51 cada
WhatsApp
11 conversas · R$ 0,51
investido R$ 5,66
Perfil
201 visitas · R$ 0,19
investido R$ 37,86
23,8%Hook rate
27,2%Retenção 15 s
4,1 sTempo médio
214Cliques
2,26%CTR
52Interações
9.478Impressões
R$ 4,59CPM
7no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
31%
50%
19%
75%
14%
95%
5%
Segue sendo a conversa mais barata da conta (R$ 0,51), com apenas R$ 5,66 no WhatsApp em 8 dias: a Meta continua sem testar. No perfil é o oposto, levou 68% da verba e fez 201 visitas. A recomendação da 1ª edição segue de pé e ainda não foi executada.
Quadro de abertura do vídeo E01 · Carência3

E01 · Carência

vídeo 41 s4% da verbamelhor hook
“Quando eu contrato o plano, eu já posso usar de imediato?”
34
visitas ao perfil · R$ 0,16 cada
WhatsApp
0 conversas
investido R$ 2,79
Perfil
34 visitas · R$ 0,16
investido R$ 5,42
29,6%Hook rate
39,2%Retenção 15 s
6,0 sTempo médio
35Cliques
2,49%CTR
10Interações
1.407Impressões
R$ 5,84CPM
1no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
49%
50%
32%
75%
23%
95%
6%
Melhor hook (30%) e melhor retenção a 15 s (39%) da conta, e no WhatsApp recebeu R$ 2,79 em 8 dias, com 1 clique e nenhuma conversa. Não é peça ruim, é peça não testada. Carência é a objeção nº 1 do roteiro.
Quadro de abertura do vídeo E03 · Cobertura nacional4

E03 · Cobertura nacional

vídeo 70 s1% da verbapior abertura
“Ah, então a cobertura é a nível nacional?”
8
visitas ao perfil · R$ 0,22 cada
WhatsApp
0 conversas
investido R$ 0,72
Perfil
8 visitas · R$ 0,22
investido R$ 1,78
23,2%Hook rate
26,0%Retenção 15 s
4,2 sTempo médio
8Cliques
1,94%CTR
4Interações
413Impressões
R$ 6,05CPM
0no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
24%
50%
18%
75%
14%
95%
9%
Pior abertura: consultoras de costas e frase de meio de conversa ("Ah, então..."), em 70 s. A Meta entregou R$ 2,50 em 8 dias e parou de rodar. Recortar a abertura ou aposentar.
Quadro de abertura do vídeo R07 · Servidor municipal5

R07 · Servidor municipal

vídeo 33 s2% da verba
“Servidor municipal: desconto direto em folha”
1
conversas no WhatsApp · R$ 2,24 cada
WhatsApp
0 conversas
investido R$ 0,08
Perfil
6 visitas · R$ 0,15
investido R$ 0,91
24,9%Hook rate
26,3%Retenção 15 s
3,9 sTempo médio
7Cliques
1,84%CTR
2Interações
381Impressões
R$ 8,48CPM
3no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
36%
50%
23%
75%
10%
95%
3%
Só teve verba na transição (R$ 3,23, 1 conversa), mas já são 3 contatos no CRM. Público de nicho perdido em público aberto. Rende mais em conjunto por prefeitura, como no roteiro R07.
Quadro de abertura do vídeo R06 · Atenção Garanhuns6

R06 · Atenção Garanhuns

vídeo 5 s4% da verba
“Atenção, Garanhuns (arte estática de 5 segundos)”
0
conversas
Transição
0 conversas
investido R$ 7,70
Perfil
não rodou
21,9%Hook rate
n/aRetenção 15 s
3,0 sTempo médio
1Cliques
0,19%CTR
1Interações
539Impressões
R$ 14,29CPM
0no CRM
Retenção
Vídeo de 5 s: 66% de quem parou viu até o fim.
Campeão histórico, rodou só na noite de 17/09 pela transição (539 impressões, 0 conversa) e pausou junto. Vídeo de 5 s, então a curva de retenção não se aplica.
Hook rate: de cada 100 pessoas que viram o anúncio, quantas pararam pelo menos 3 segundos.
Retenção 15 s: de quem parou, quantos assistiram 15 segundos ou mais.
Tempo médio: quanto tempo, em média, cada pessoa ficou no vídeo.
CTR: de cada 100 exibições, quantas viraram clique.
Interações: curtidas, comentários, salvamentos e compartilhamentos.
No CRM: contatos que a equipe cadastrou no HubSpot marcando este anúncio como origem.
AnúncioInvestidoImpressõesHookRet. 15 sTempoCTRInteraçõesResultado
E04 · Aparelho ortodôntico PerfilR$ 37,868.71523,9%26,1%4 s2,31%37201 visitas · R$ 0,19
E02 · Cobertura e serviços PerfilR$ 10,041.98630,6%32,3%5 s2,57%1051 visitas · R$ 0,20
E01 · Carência PerfilR$ 5,421.06329,4%38,3%6 s3,20%934 visitas · R$ 0,16
E03 · Cobertura nacional PerfilR$ 1,7834821,6%28,0%4 s2,30%08 visitas · R$ 0,22
R07 · Servidor municipal PerfilR$ 0,9116626,5%29,5%4 s3,61%16 visitas · R$ 0,15
R06 · Atenção Garanhuns TransiçãoR$ 7,7053921,9%n/a3 s0,19%10 conv · sem resultado
R07 · Servidor municipal TransiçãoR$ 2,2419224,0%23,9%4 s0,52%11 conv · R$ 2,24
E02 · Cobertura e serviços WhatsAppR$ 132,9021.87124,2%34,9%4 s0,99%124117 conv · R$ 1,14
E04 · Aparelho ortodôntico WhatsAppR$ 5,6676322,3%40,6%5 s1,70%1511 conv · R$ 0,51
E01 · Carência WhatsAppR$ 2,7934429,9%41,7%6 s0,29%10 conv · sem resultado
E03 · Cobertura nacional WhatsAppR$ 0,726532,3%19,0%5 s0,00%40 conv · sem resultado
R07 · Servidor municipal WhatsAppR$ 0,082321,7%20,0%3 s0,00%00 conv · sem resultado

Hook = reproduções de 3 s ÷ impressões. Retenção 15 s = ThruPlay ÷ reproduções de 3 s. Curva do card = percentis 25/50/75/95 ÷ reproduções de 3 s. CRM = campo "Anúncio de origem" preenchido pela consultora.

02 · Visão geral

Os números da janela

Transição no ar só na noite de 17/09 e na manhã de 18/09. Estratégia RecPro ligada em 18/09 às 11h40. O pico de 21/09 é o dia em que a verba do conjunto foi a R$ 50/dia. O dia 24/09 é parcial.

Investido
R$ 208,10
WhatsApp R$ 142,15 · perfil R$ 56,01 · transição R$ 9,94
Conversas
129
R$ 1,18 cada. Histórico da conta: R$ 5,81. Agosto: R$ 7,21
Responderam
75%
96 de 128 mandaram a 2ª mensagem; 90 a 3ª
Visitas ao perfil
300
R$ 0,19 cada · CTR 2,44%
Alcance
18.139
freq. 1,99 · CPM R$ 5,77
Hook médio
24,6%
retenção 15 s 33,1%
No HubSpot
122
contatos de anúncio · R$ 1,71 cada (verba total)
Em negociação
14
13 do E02 e 1 do perfil · venda fechada desta safra: 0

⚠ R$ 1,03 (R$ 0,88 só na campanha nova) não é o número de referência. Primeira semana, verba baixa (R$ 10 a 19/dia no WhatsApp) e público de Garanhuns ainda fresco (freq. 2,15). O custo sobe com escala e frequência. O número de referência se firma em 3 a 4 semanas. Mesmo triplicando, fica abaixo do histórico.

DiaWhatsApp + transiçãoConversasPerfilVisitas
17/09R$ 6,341R$ 0,000
18/09R$ 22,7721R$ 7,4144
19/09R$ 13,2515R$ 7,6550
20/09R$ 9,4510R$ 10,1966
21/09R$ 57,1239R$ 11,4954
22/09R$ 25,0325R$ 6,9738
23/09R$ 13,1415R$ 9,9842
24/09R$ 4,993R$ 2,326
FrenteInvestidoAlcanceFreq.CPMHookCTRResultado
WhatsApp · R$ 20/dia (foi a R$ 50 em 21/09)R$ 142,1510.7342,15R$ 6,1624,3%1,00%128 conv · R$ 1,11
Perfil · R$ 10/diaR$ 56,018.1801,50R$ 4,5625,5%2,44%300 visitas · R$ 0,19
Transição · pausada 18/09R$ 9,945611,30R$ 13,6022,4%0,27%1 conv · R$ 9,94
03 · CRM

O anúncio já chega marcado no HubSpot

Dos 137 contatos criados desde 17/09, 122 vieram de anúncio e 118 (97%) já têm o campo "Anúncio de origem" preenchido. A distribuição bate com a Meta: E02 com 53 conversas na Meta e 37 no CRM. 87% das conversas viraram cadastro.

Do anúncio ao CRM

Exibições dos anúncios36.075
Pessoas alcançadas18.139
Pararam 3 s no vídeo8.885
Cliques (WhatsApp e perfil)532
Conversas no WhatsApp129
Contatos de anúncio no HubSpot122
Em negociação14
Vendas fechadas desta safra0

Barras em escala logarítmica.

Contatos por anúncio de origem

E02 · Cobertura e serviços
95
Perfil do Instagram
10
E04 · Aparelho ortodôntico
7
R07 · Servidor municipal
3
Anúncio antigo ou não identificado
2
E01 · Carência
1
Instagram, sem anúncio marcado
4

"Onde ficou sabendo": Instagram 97, Facebook 24, Indicação 10, (vazio) 3, Já Foi Cliente 2, Passou na Frente 1.
Fonte automática: PAID_SOCIAL 113, REFERRALS 9, OFFLINE 8, ORGANIC_SEARCH 5, DIRECT_TRAFFIC 2.

Contatos de Instagram e Facebook por semana de cadastro

Semanas até 07/09 são da gestão anterior (~R$ 200/semana). A semana de 21/09 é a maior de toda a série.

26
21
31
54
36
23
13
12
23
14
11
113
06/0713/0720/0727/0703/0810/0817/0824/0831/0807/0914/0921/09

As 7 vendas da janela não são desta safra

6 entraram como Indicação e 1 é contato de out/2025 reativado (fonte paga, anúncio não identificado). Nenhuma veio de contato criado pelas campanhas novas. O que já apareceu foram 14 negociações abertas, 13 delas do E02. Mediana de cadastro a venda na origem social: 3 dias, e 1 em cada 3 fecha depois de 30 dias.

Hipótese de vendas (não é resultado)

Contato social → venda foi 7,9% em julho e 22,4% em agosto. Aplicado aos 122 contatos: 10 a 27 vendas nas próximas semanas, R$ 614,30 a R$ 1.658,61/mês em mensalidade. Custo por venda estimado: R$ 7,71 a R$ 20,81 (em ago/26 foi R$ 34,01).

Cadastro em lote

Cadastros por dia: 17/09: 1, 18/09: 11, 21/09: 54, 22/09: 37, 23/09: 30, 24/09: 4. As conversas do fim de semana entraram na segunda. Comparação de CRM só por semana, nunca por dia.

Dono do contato

Todos os contatos da janela estão no usuário genérico "Unidonto Garanhuns". Não dá para saber qual consultora atendeu. O usuário "Vitor Collos" ainda aparece como proprietário no HubSpot, e o contrato da Collos terminou em 11/09.

04 · Posicionamento e público

Onde rodou e quem respondeu

O Feed do Instagram tem o melhor hook nas duas frentes. Stories e Status do WhatsApp ficam em 17 a 22%, mas a conversa sai barata do mesmo jeito. O público é Advantage+ aberto e a resposta vem de mulheres: 99 de 118 conversas, 66 delas de 25 a 44 anos.

PosicionamentoInvestidoImpressõesHookRet. 15 sResultado
Feed do Instagram WhatsAppR$ 41,375.63630,9%30,8%37 conv · R$ 1,12
Reels do Instagram WhatsAppR$ 33,103.82328,1%31,5%32 conv · R$ 1,03
Stories do Instagram WhatsAppR$ 24,423.59618,8%44,6%19 conv · R$ 1,29
Feed do Facebook WhatsAppR$ 17,142.11028,5%33,2%12 conv · R$ 1,43
Reels do Facebook WhatsAppR$ 14,161.18630,9%40,3%14 conv · R$ 1,01
Status do WhatsApp WhatsAppR$ 7,736.39216,6%37,5%10 conv · R$ 0,77
Stories do Facebook WhatsAppR$ 4,1632222,0%54,9%4 conv · R$ 1,04
Stories do Instagram PerfilR$ 22,455.01418,3%37,6%100 visitas · R$ 0,22
Reels do Instagram PerfilR$ 21,854.54528,5%24,3%130 visitas · R$ 0,17
Feed do Instagram PerfilR$ 11,712.71933,6%25,6%70 visitas · R$ 0,17

Conversas por idade e gênero

Mulheres 18-24
17
Mulheres 25-34
37
Mulheres 35-44
29
Mulheres 45-54
15
Mulheres 55-64
1
Homens 18-24
5
Homens 25-34
6
Homens 35-44
5
Homens 55-64
2
Homens 65+
1

Visitas ao perfil por idade e gênero

Mulheres 18-24
76
Mulheres 25-34
83
Mulheres 35-44
55
Mulheres 45-54
15
Mulheres 55-64
5
Homens 18-24
12
Homens 25-34
36
Homens 35-44
10

O perfil puxa um público mais jovem (18 a 34), coerente com o Reels.

05 · Alertas e próximos passos

O que decidir esta semana

✓

Verba de volta ao contrato

O conjunto de WhatsApp foi a R$ 50/dia em 21/09 às 09:54 e voltou para R$ 20/dia às 19:37 do mesmo dia. Com o perfil são R$ 30/dia, dentro dos R$ 33 do contrato. Esse dia explica o pico do gráfico e o salto de conversas em 21 e 22/09.

!

Acesso da Collos no HubSpot

O usuário "Vitor Collos" ainda é proprietário na conta. Levar como "na organização dos acessos, a gente fecha o que ficou da transição", no tom de somar.

1

Tirar o E02 do monopólio

Pendente desde a 1ª edição, 3ª vez que aparece aqui. Em 8 dias o E02 levou 93% da verba do WhatsApp, o E04 ficou com R$ 5,66 e o E01 com R$ 2,79. Criar o 2º conjunto de WhatsApp só com E01 + E04 e verba própria.

2

Cortes de 15 a 20 s

O tempo médio é de 4 a 6 s, e a oferta ("sem coparticipação e sem limite") aparece depois dos 25 s. Recortar cada vídeo com a resposta nos primeiros 5 s e fechar antes dos 20 s.

3

Pausar o E03

A abertura é de costas, com frase de meio de conversa, em 70 s. Recebeu R$ 2,43 em 4 dias. Pausar agora ou recortar começando pelo rosto.

4

R07 em conjunto por prefeitura

Ficou sem verba no conjunto aberto (R$ 0,07). Fazer o conjunto de servidor municipal por cidade, como no roteiro R07.

5

Dados do Instagram

O token da Meta não enxerga o Instagram da Uniodonto (seguidores, visitas orgânicas). Pedir a permissão instagram_manage_insights ou um print semanal do painel.

6

HubSpot: dono e venda

Pedir usuário por consultora, ou ao menos nome no campo de dono, e o negócio registrado no dia do fechamento. Sem isso, a primeira venda de anúncio só aparece em lote.

7

Próxima leitura: segunda, 28/09

Vendas começam a aparecer a partir de ~24/09. Na próxima edição: custo por venda por criativo, que é o KPI que interessa.