RecPro
Uniodonto Garanhuns · relatório de campanhas nº 4

12 dias: 167 conversas e 17 negociações abertas vindas de anúncio

R$ 315,96 investidos, R$ 1,30 por conversa, 469 visitas ao perfil e 158 contatos de anúncio no HubSpot. As 8 vendas fechadas na janela não são desta safra: 6 vieram de indicação e 2 são contatos antigos de anúncio que voltaram a negociar.

17/09 a 28/09/2026 · Meta + HubSpotVersão interna · não enviar
01 · Criativos

Seis peças, e a Meta escolheu uma

Ranking pelo resultado de cada peça, somando WhatsApp e perfil. Miniatura = quadro de abertura real do vídeo. A frase em itálico é a primeira fala do vídeo. Os quatro E são cortes da mesma gravação, então cada um testa um gancho: o que muda é a pergunta de abertura. Tempo médio de 4 a 6 s em vídeos de 33 a 70 s: quase ninguém chega à oferta do fim.

Quadro de abertura do vídeo E02 · Cobertura e serviços1

E02 · Cobertura e serviços

vídeo 39 s65% da verbamais conversas
“E vem cá! Quais tratamentos eu tenho direito com o plano?”
154
conversas no WhatsApp · R$ 1,25 cada
WhatsApp
154 conversas · R$ 1,25
investido R$ 192,05
Perfil
54 visitas · R$ 0,22
investido R$ 12,05
23,9%Hook rate
33,7%Retenção 15 s
4,1 sTempo médio
361Cliques
1,02%CTR
177Interações
35.228Impressões
R$ 5,79CPM
121no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
41%
50%
27%
75%
21%
95%
13%
Ficou com 93% da verba do WhatsApp e sustenta a conta sozinho: 154 conversas a R$ 1,25. Custava R$ 0,85 na largada e fechou o último bloco a R$ 1,47: é a peça mais rodada e a primeira a desgastar. Abre com a pergunta mais ampla das quatro e é o vídeo que mais gente vê até o fim (13%).
Quadro de abertura do vídeo E04 · Aparelho ortodôntico2

E04 · Aparelho ortodôntico

vídeo 47 s28% da verbaconversa mais barata
“E pra quem precisa de aparelho ortodôntico?”
13
conversas no WhatsApp · R$ 0,96 cada
WhatsApp
11 conversas · R$ 0,96
investido R$ 10,56
Perfil
364 visitas · R$ 0,22
investido R$ 78,85
23,7%Hook rate
26,2%Retenção 15 s
4,1 sTempo médio
380Cliques
2,11%CTR
97Interações
18.034Impressões
R$ 4,96CPM
7no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
30%
50%
19%
75%
14%
95%
5%
Segue sendo a conversa mais barata da conta (R$ 0,96), com apenas R$ 10,56 no WhatsApp em 12 dias: a Meta continua sem testar. No perfil é o oposto, levou 79% da verba e fez 364 visitas. A recomendação da 1ª edição segue de pé, agora na 4ª edição seguida.
Quadro de abertura do vídeo E01 · Carência3

E01 · Carência

vídeo 41 s3% da verbamelhor hook
“Quando eu contrato o plano, eu já posso usar de imediato?”
36
visitas ao perfil · R$ 0,15 cada
WhatsApp
0 conversas
investido R$ 3,07
Perfil
36 visitas · R$ 0,15
investido R$ 5,58
29,4%Hook rate
38,9%Retenção 15 s
6,0 sTempo médio
37Cliques
2,50%CTR
10Interações
1.479Impressões
R$ 5,85CPM
1no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
48%
50%
32%
75%
22%
95%
6%
Melhor hook (29%) e melhor retenção a 15 s (39%) da conta, e no WhatsApp recebeu R$ 3,07 em 12 dias, com 1 clique e nenhuma conversa. Não é peça ruim, é peça não testada. Carência é a objeção nº 1 do roteiro.
Quadro de abertura do vídeo E03 · Cobertura nacional4

E03 · Cobertura nacional

vídeo 70 s1% da verbapior abertura
“Ah, então a cobertura é a nível nacional?”
9
visitas ao perfil · R$ 0,23 cada
WhatsApp
0 conversas
investido R$ 0,77
Perfil
9 visitas · R$ 0,23
investido R$ 2,08
23,4%Hook rate
24,8%Retenção 15 s
4,4 sTempo médio
9Cliques
1,86%CTR
4Interações
483Impressões
R$ 5,90CPM
0no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
22%
50%
16%
75%
13%
95%
9%
Pior abertura: consultoras de costas e frase de meio de conversa ("Ah, então..."), em 70 s. A Meta entregou R$ 2,85 em 12 dias e parou de rodar. Recortar a abertura ou aposentar.
Quadro de abertura do vídeo R07 · Servidor municipal5

R07 · Servidor municipal

vídeo 33 s1% da verba
“Servidor municipal: desconto direto em folha”
2
conversas no WhatsApp · R$ 0,10 cada
WhatsApp
1 conversa · R$ 0,10
investido R$ 0,10
Perfil
6 visitas · R$ 0,15
investido R$ 0,91
25,6%Hook rate
26,3%Retenção 15 s
4,0 sTempo médio
8Cliques
2,07%CTR
2Interações
386Impressões
R$ 8,42CPM
4no CRM
De quem parou 3 s, quantos seguiram assistindo
3 s
100%
25%
35%
50%
23%
75%
10%
95%
3%
Quase sem verba nas três frentes (R$ 3,25 somados, 2 conversas), mas já são 4 contatos no CRM. Público de nicho perdido em público aberto. Rende mais em conjunto por prefeitura, como no roteiro R07.
Quadro de abertura do vídeo R06 · Atenção Garanhuns6

R06 · Atenção Garanhuns

vídeo 5 s2% da verba
“Atenção, Garanhuns (arte estática de 5 segundos)”
0
conversas
Transição
0 conversas
investido R$ 7,70
Perfil
não rodou
21,9%Hook rate
n/aRetenção 15 s
3,0 sTempo médio
1Cliques
0,19%CTR
1Interações
539Impressões
R$ 14,29CPM
1no CRM
Retenção
Vídeo de 5 s: 66% de quem parou viu até o fim.
Campeão histórico, rodou só na noite de 17/09 pela transição (539 impressões, 0 conversa) e pausou junto. Vídeo de 5 s, então a curva de retenção não se aplica.
Hook rate: de cada 100 pessoas que viram o anúncio, quantas pararam pelo menos 3 segundos.
Retenção 15 s: de quem parou, quantos assistiram 15 segundos ou mais.
Tempo médio: quanto tempo, em média, cada pessoa ficou no vídeo.
CTR: de cada 100 exibições, quantas viraram clique.
Interações: curtidas, comentários, salvamentos e compartilhamentos.
No CRM: contatos que a equipe cadastrou no HubSpot marcando este anúncio como origem.
AnúncioInvestidoImpressõesHookRet. 15 sTempoCTRInteraçõesResultado
E04 · Aparelho ortodôntico PerfilR$ 78,8516.63123,8%25,6%4 s2,19%79364 visitas · R$ 0,22
E02 · Cobertura e serviços PerfilR$ 12,052.39029,7%31,5%5 s2,26%1054 visitas · R$ 0,22
E01 · Carência PerfilR$ 5,581.08629,5%38,4%6 s3,31%936 visitas · R$ 0,15
E03 · Cobertura nacional PerfilR$ 2,0841121,9%25,6%4 s2,19%09 visitas · R$ 0,23
R07 · Servidor municipal PerfilR$ 0,9116726,9%28,9%4 s3,59%16 visitas · R$ 0,15
R06 · Atenção Garanhuns TransiçãoR$ 7,7053921,9%n/a3 s0,19%10 conv · sem resultado
R07 · Servidor municipal TransiçãoR$ 2,2419224,0%23,9%4 s0,52%11 conv · R$ 2,24
E02 · Cobertura e serviços WhatsAppR$ 192,0532.83823,4%34,0%4 s0,93%167154 conv · R$ 1,25
E04 · Aparelho ortodôntico WhatsAppR$ 10,561.40322,7%34,5%5 s1,14%1811 conv · R$ 0,96
E01 · Carência WhatsAppR$ 3,0739329,3%40,0%6 s0,25%10 conv · sem resultado
E03 · Cobertura nacional WhatsAppR$ 0,777231,9%21,7%6 s0,00%40 conv · sem resultado
R07 · Servidor municipal WhatsAppR$ 0,102729,6%25,0%4 s3,70%01 conv · R$ 0,10

Hook = reproduções de 3 s ÷ impressões. Retenção 15 s = ThruPlay ÷ reproduções de 3 s. Curva do card = percentis 25/50/75/95 ÷ reproduções de 3 s. CRM = campo "Anúncio de origem" preenchido pela consultora.

02 · Visão geral

Os números da janela

Transição no ar só na noite de 17/09 e na manhã de 18/09. Estratégia RecPro ligada em 18/09 às 11h40. O pico de 21/09 é o dia em que a verba do conjunto foi a R$ 50/dia. O dia 28/09 é parcial. A leitura desta edição está na tabela por dia: a partir de 25/09 o custo por conversa dobra com a mesma verba.

Investido
R$ 315,96
WhatsApp R$ 206,55 · perfil R$ 99,47 · transição R$ 9,94
Conversas
167
R$ 1,30 cada. Histórico da conta: R$ 5,81. Agosto: R$ 7,21
Responderam
73%
121 de 166 mandaram a 2ª mensagem; 110 a 3ª
Visitas ao perfil
469
R$ 0,21 cada · CTR 2,27%
Alcance
25.493
freq. 2,20 · CPM R$ 5,63
Hook médio
23,9%
retenção 15 s 31,7%
No HubSpot
158
contatos de anúncio · R$ 2,00 cada (verba total)
Em negociação
17
16 do E02 e 1 do perfil · venda fechada desta safra: 0

🚨 O custo por conversa subiu 27% entre as duas metades da janela. De 18/09 a 22/09: 110 conversas a R$ 1,16. De 23/09 a 27/09: 56 conversas a R$ 1,47, ou seja 49% menos volume pagando mais caro. Mesma verba, mesmo público, e um único criativo levando 93% da verba do WhatsApp, com frequência já em 2,45. Isso é desgaste de criativo, não de público: o remédio é o 2º conjunto do passo 1, não verba a mais. O patamar segue abaixo do histórico de R$ 5,81, mas a curva é de subida, e é na 4ª semana que ela encosta.

DiaWhatsApp + transiçãoConversasPerfilVisitas
17/09R$ 6,341R$ 0,000
18/09R$ 22,7721R$ 7,4144
19/09R$ 13,2515R$ 7,6550
20/09R$ 9,4510R$ 10,1966
21/09R$ 57,1239R$ 11,4954
22/09R$ 25,0325R$ 6,9738
23/09R$ 13,1515R$ 9,9842
24/09R$ 19,5616R$ 11,7848
25/09R$ 18,419R$ 8,6237
26/09R$ 21,5310R$ 10,7542
27/09R$ 9,726R$ 12,3543
28/09R$ 0,160R$ 2,285
FrenteInvestidoAlcanceFreq.CPMHookCTRResultado
WhatsApp · R$ 20/dia (foi a R$ 50 em 21/09)R$ 206,5514.2002,45R$ 5,9523,5%0,94%166 conv · R$ 1,24
Perfil · R$ 10/diaR$ 99,4712.9331,60R$ 4,8124,7%2,27%469 visitas · R$ 0,21
Transição · pausada 18/09R$ 9,945611,30R$ 13,6022,4%0,27%1 conv · R$ 9,94
03 · CRM

O anúncio já chega marcado no HubSpot

Dos 181 contatos criados desde 17/09, 158 vieram de anúncio e 152 (96%) já têm o campo "Anúncio de origem" preenchido. A distribuição bate com a Meta: E02 com 154 conversas na Meta e 121 no CRM. 85% das conversas viraram cadastro.

Do anúncio ao CRM

Exibições dos anúncios56.149
Pessoas alcançadas25.493
Pararam 3 s no vídeo13.440
Cliques (WhatsApp e perfil)796
Conversas no WhatsApp167
Contatos de anúncio no HubSpot158
Em negociação17
Vendas fechadas desta safra0

Barras em escala logarítmica.

Contatos por anúncio de origem

E02 · Cobertura e serviços
121
Perfil do Instagram
16
E04 · Aparelho ortodôntico
7
R07 · Servidor municipal
4
Anúncio antigo ou não identificado
2
R06 · Atenção Garanhuns
1
E01 · Carência
1
Instagram, sem anúncio marcado
6

"Onde ficou sabendo": Instagram 125, Facebook 32, Indicação 14, (vazio) 4, Já Foi Cliente 3, Passou na Frente 1, Google 1, Pela Empresa 1.
Fonte automática: PAID_SOCIAL 144, REFERRALS 14, OFFLINE 11, ORGANIC_SEARCH 8, DIRECT_TRAFFIC 4.

Contatos de Instagram e Facebook por semana de cadastro

Semanas até 07/09 são da gestão anterior (~R$ 200/semana). A semana de 21/09 é a maior de toda a série.

26
21
31
54
36
23
13
12
22
14
11
134
15
06/0713/0720/0727/0703/0810/0817/0824/0831/0807/0914/0921/0928/09

As 8 vendas da janela não são desta safra

6 entraram como Indicação e 2 são contatos antigos de fonte paga (06/10/25, 30/12/25) que voltaram a fechar. Nenhuma veio de contato criado pelas campanhas novas, em 12 dias e 158 contatos. O que já apareceu foram 17 negociações abertas, 16 delas do E02. Mediana de cadastro a venda na origem social: 3 dias, e 1 em cada 3 fecha depois de 30 dias.

Hipótese de vendas (não é resultado)

Contato social → venda foi 7,9% em julho e 22,4% em agosto. Aplicado aos 158 contatos: 12 a 35 vendas nas próximas semanas, R$ 737,16 a R$ 2.150,05/mês em mensalidade. Custo por venda estimado: R$ 9,03 a R$ 26,33 (em ago/26 foi R$ 34,01).

⚠ Depois de 12 dias, nenhuma delas apareceu. O teto de agosto (22,4%) vem de uma base pequena, 85 contatos: trabalhar com o piso de julho até a primeira venda desta safra ser lançada.

Cadastro em lote

Cadastros por dia: 17/09: 1, 18/09: 11, 21/09: 54, 22/09: 37, 23/09: 30, 24/09: 14, 25/09: 18, 28/09: 16. As conversas do fim de semana entraram na segunda. Comparação de CRM só por semana, nunca por dia.

Dono do contato

Todos os contatos da janela estão no usuário genérico "Unidonto Garanhuns". Não dá para saber qual consultora atendeu. O usuário "Vitor Collos" ainda aparece como proprietário no HubSpot, e o contrato da Collos terminou em 11/09.

04 · Posicionamento e público

Onde rodou e quem respondeu

Feed do Instagram e Reels do Facebook lideram o hook. Stories e Status do WhatsApp ficam entre 16 e 19%, mas a conversa sai barata do mesmo jeito. O público é Advantage+ aberto e a resposta vem de mulheres: 117 de 148 conversas, 81 delas de 25 a 44 anos.

PosicionamentoInvestidoImpressõesHookRet. 15 sResultado
Feed do Instagram WhatsAppR$ 58,358.08729,6%30,0%39 conv · R$ 1,50
Reels do Instagram WhatsAppR$ 51,566.01227,9%29,3%47 conv · R$ 1,10
Stories do Instagram WhatsAppR$ 33,234.72518,7%44,8%22 conv · R$ 1,51
Feed do Facebook WhatsAppR$ 24,052.97126,7%32,7%15 conv · R$ 1,60
Reels do Facebook WhatsAppR$ 21,051.79330,5%37,8%20 conv · R$ 1,05
Status do WhatsApp WhatsAppR$ 12,1510.68516,5%37,0%19 conv · R$ 0,64
Stories do Facebook WhatsAppR$ 6,1045822,1%50,5%4 conv · R$ 1,52
Stories do Instagram PerfilR$ 42,188.62618,7%35,2%171 visitas · R$ 0,25
Reels do Instagram PerfilR$ 36,117.29527,5%22,7%185 visitas · R$ 0,20
Feed do Instagram PerfilR$ 21,184.76431,4%24,7%113 visitas · R$ 0,19

Conversas por idade e gênero

Mulheres 18-24
18
Mulheres 25-34
45
Mulheres 35-44
36
Mulheres 45-54
17
Mulheres 55-64
1
Homens 18-24
7
Homens 25-34
10
Homens 35-44
9
Homens 45-54
2
Homens 55-64
2
Homens 65+
1

Visitas ao perfil por idade e gênero

Mulheres 18-24
98
Mulheres 25-34
134
Mulheres 35-44
92
Mulheres 45-54
30
Mulheres 55-64
12
Homens 18-24
17
Homens 25-34
48
Homens 35-44
23
Homens 45-54
7

O perfil puxa um público mais jovem (18 a 34), coerente com o Reels.

05 · Alertas e próximos passos

O que decidir esta semana

✓

Verba estável dentro do contrato

Desde 22/09 a conta roda R$ 20/dia no WhatsApp e R$ 10/dia no perfil, R$ 30/dia dentro dos R$ 33 do contrato, sem novas oscilações. O pico isolado de 21/09 (R$ 50/dia por dez horas) explica o salto de conversas de 21 e 22/09 e não se repetiu. Sobram R$ 3/dia, que é parte do custeio do 2º conjunto do passo 1.

🚨

Desgaste do criativo único

R$ 1,16 por conversa de 18/09 a 22/09 e R$ 1,47 de 23/09 a 27/09: 27% mais caro com 49% menos conversa, sem mexer em verba nem em público. Frequência do WhatsApp em 2,45 e 93% da verba num vídeo só. É o alerta que sustenta o passo 1, e ele deixou de ser preventivo.

!

Acesso da Collos no HubSpot

O usuário "Vitor Collos" ainda é proprietário na conta. Levar como "na organização dos acessos, a gente fecha o que ficou da transição", no tom de somar.

1

Tirar o E02 do monopólio

Pendente desde a 1ª edição, 4ª vez que aparece aqui, e agora com o custo subindo. Em 12 dias o E02 levou 93% da verba do WhatsApp. O E04 ficou com R$ 10,56 e mesmo assim fez 11 conversas a R$ 0,96, a mais barata da conta. O E01 ficou com R$ 3,07 e nenhuma conversa. Criar o 2º conjunto de WhatsApp só com E01 + E04 e R$ 10/dia próprios: R$ 3/dia de folga do contrato mais R$ 7/dia realocados do conjunto atual. Enquanto não for feito, a conta tem um ponto único de falha e a tabela por dia segue subindo.

2

Cortes de 15 a 20 s

O tempo médio é de 4 a 6 s, e a oferta ("sem coparticipação e sem limite") aparece depois dos 25 s. Recortar cada vídeo com a resposta nos primeiros 5 s e fechar antes dos 20 s.

3

Pausar o E03

A abertura é de costas, com frase de meio de conversa, em 70 s. Recebeu R$ 2,85 em 12 dias e nenhuma conversa: a Meta já decidiu sozinha. Pausar agora ou recortar começando pelo rosto.

4

R07 em conjunto por prefeitura

Ficou com R$ 0,10 no conjunto aberto do WhatsApp e mesmo assim trouxe 4 contatos ao CRM. Fazer o conjunto de servidor municipal por cidade, como no roteiro R07.

!

12 dias, 158 contatos, zero venda desta safra

17 negociações abertas e nenhuma fechada vinda de contato criado pelas campanhas novas. Pela mediana da própria base, 3 dias do cadastro à venda na origem social, já era para ter aparecido a primeira. Duas leituras possíveis: atraso no lançamento do negócio no HubSpot, ou perda no atendimento. Levar a pergunta na reunião de leitura antes de mexer em campanha. As 8 vendas da janela saíram de indicação e de contato antigo.

5

Dados do Instagram

O token da Meta não enxerga o Instagram da Uniodonto (seguidores, visitas orgânicas). Pedir a permissão instagram_manage_insights ou um print semanal do painel.

6

HubSpot: dono e venda

Pedir usuário por consultora, ou ao menos nome no campo de dono, e o negócio registrado no dia do fechamento. Sem isso, a primeira venda de anúncio só aparece em lote.

7

Próxima leitura: segunda, 05/10

Se o 2º conjunto subir esta semana, a próxima edição compara E01 + E04 contra o E02 com verba comparável, que é o teste que a conta não fez em 12 dias. O KPI final, custo por venda por criativo, continua travado: ele só existe quando a primeira venda desta safra for lançada no HubSpot.